4月23日，重慶生活家率先在聚信國際建材城推出以“無塵安裝，健康革命”為主題的金鑰匙服務，啟動了“重慶木地板行業(yè)服務新標桿”首發(fā)儀式，來自重慶地板行業(yè)協(xié)會會長彭建明、副會長楊良文、秘書長丁華先生、生活家總部渠道管理中心副總監(jiān)彭益及重慶地區(qū)30多家經(jīng)銷商出席了本次啟動儀式，重慶地區(qū)多家媒體、各界消費者等數(shù)百人參加了本次活動，盛況空前，引爆山城。
（現(xiàn)場剪裁）
重慶地板行業(yè)協(xié)會秘書長丁華在啟動儀式現(xiàn)場對本次金鑰匙服務啟動儀式給予高度肯定，他說道，地板行業(yè)的傳統(tǒng)營銷對于安裝及售后服務方面均不夠重視，導致地板在使用過程出現(xiàn)很多問題卻得不到及時解決，客戶投訴不斷，這些問題的產(chǎn)生不僅損害了客戶的利益，也在一定程度上阻礙了全國地板行業(yè)的良性發(fā)展。此次生活家地板金鑰匙服務啟動起到了很好的典范作用，希望生活家地板能夠堅持把優(yōu)質的服務貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，使消費者明明白白消費，整體提升服務水平。啟動儀式現(xiàn)場，30多名英姿颯爽的金鑰匙服務師位列服務車隊前，齊聲宣誓“為消費者服務”口號，贏得了現(xiàn)場消費者的陣陣掌聲。啟動儀式的特設環(huán)節(jié)——無塵鋸現(xiàn)場切割演示更是令現(xiàn)場消費者直呼效果震撼，從最終端的環(huán)節(jié)印證了生活家金鑰匙服務成功實施的戰(zhàn)略意義。
（服務師）
（服務師宣誓）
（服務車）
作為在行業(yè)內率先推出金鑰匙服務的木地板企業(yè)，生活家在2011年加大了對服務水平的提升力度和服務品牌的塑造力度，相繼在東北和西南地區(qū)打響了金鑰匙服務戰(zhàn)略的“東北戰(zhàn)役”和“川渝戰(zhàn)役”。重慶生活家作為 “川渝會戰(zhàn)”的主要參戰(zhàn)團隊之一，更是積極響應總部號召，在其它木地板品牌還在觀望的時候，率先在重慶木地板行業(yè)內推出金鑰匙服務，打響了“川渝會戰(zhàn)”第一槍。
